هذه المجموعة الأخيرة من القضايا غير المنظمة تختبر قدراتك كصانع قرار وتؤثر على نجاحك النهائي كإدارة .
احصل على هذه القضايا في أكثر الأحيان وأنت تنجح. أخطئهم كثيرًا ، ويفقد المسؤولون عن اختيارك لمسؤوليات إضافية الإيمان ويتطلعون إلى الأفراد الذين يمكنهم الوثوق بقراراتهم الكبيرة.
إليك 7 أفكار يمكنك استخدامها على الفور لتقوية تعاملك مع القرارات الصعبة.
7 أفكار لدعم تطويرك كصانع قرار عظيم:
1. احذر من السماح للعواطف بالتأثير بشكل غير مناسب على قراراتك.
لا تختلط العواطف والقرارات الكبيرة المعقدة. هم إما تحفيز الاندفاع إلى الحكم أو إبطاء العملية إلى الزحف. عندما نشعر بضغوط ، يكون دماغنا المنطقي في الخلفية بينما تعمل بقية المادة الرمادية على العمل الإضافي لمعرفة كيفية تجاوز الإجهاد.
التوجيه: إذا كان هناك توترًا عاطفيًا في الموقف ، فقم بمقاومة الاندفاع لاتخاذ قرار والتراجع والحصول على بعض المساعدة في النظر في المشكلة والخيارات بموضوعية.
استخدم الأدوات الموضحة أدناه للمساعدة في إعادة ترتيب وتقييم خياراتك وتوقعاتك.
2. لا تركز على إطار إيجابي أو سلبي واحد.
تظهر الأبحاث أنه عند مواجهة نفس المشكلة التي وصفت بأنها إيجابية أو سلبية ، سوف نتخذ قرارات مختلفة. فإنه يدفع للبحث عن حلول للمشاكل المعقدة من زوايا متعددة عن طريق ضبط الإطار الخاص بك.
التوجيه: استخدم إطارات متعددة ونسعى جاهدين لتطوير قرارات مستقلة لكل إطار. على سبيل المثال ، إذا قام منافس بإجراء تحرك جديد وجريء في السوق ، فقد تعتبره سلبيًا كبيرًا لشركتك. قد يتطلب هذا الإطار استجابة مني للغاية. بدلاً من ذلك ، أعد صياغة المسألة للإشارة إلى أن المنافس قد اختار التركيز في هذا المجال الجديد وسيكون أقل قدرة على الاستثمار في تحركاتك أو الاستجابة لها في مناطق أخرى. التحدي الخاص بك الآن هو تحديد مجالات الفرص المحتملة التي تركها منافس غير مكشوفة. التأطير يحدث فرقًا.
3. قم بتنمية علاقة "الثقة ولكن تحقق" مع البيانات.
وبينما نتحدث جميعًا عن القرارات التي تعتمد على البيانات ، يجب علينا أن نحذر من البيانات التي تدعم موقفنا فقط وتجاهل البيانات الأخرى أو استخلاص استنتاجات غير كاملة من البيانات المحدودة أمامنا. وبالطبع ، يجب التشكيك دائمًا في جودة وموثوقية البيانات.
التوجيه: مقاومة ببساطة بالاعتماد على البيانات التي أمامك وتوجيه السؤال التالي: "ما البيانات التي أحتاجها / نحن بحاجة إليها لاتخاذ هذا القرار؟" ابحث عن البيانات التي تلقي الضوء على المشكلة ، بغض النظر عما إذا كانت تدعم أو تدحض الاتجاه. اطلب المساعدة لتقييم مدى اكتمال وموضوعية البيانات ، وشجّع الآخرين على تحدي الاستدلالات لتقليل فرص قيامك بتفسير المعلومات بشكل انتقائي.
4. حذار من شراك القرارات ، لا سيما في إعدادات المجموعة.
أينما يتجمع البشر ، نأتي بتوجهاتنا ، وتاريخنا ، وقيمنا على تفكيرنا. يمكن أن تعطل مشكلات بنية الطاقة أو الشخصية في إعداد المجموعة الحوار المفتوح. المجموعات عرضة للوقوع في حب حلها ، وقمع الآراء الموضوعية والخارجية. تقترح النظرية أنه يجب أن تكون المجموعة قادرة على اتخاذ قرار أعلى من أذكى فرد في المجموعة. ومع ذلك ، هناك أكثر من عدد قليل من السلوكيات البشرية المعقدة التي تقف في طريق هذه النتيجة المثالية ولكن النبيلة.
إرشادات: احصل على المساعدة. قم بدعوة طرف خارجي موضوعي لمراقبة المحادثات الجماعية ، وتحدي الافتراضات وتحديد المخاطر المحتملة للعملية. غالبًا ما يتم تجاهل هذه الخطوة البسيطة ، ومع ذلك فهي منخفضة التكلفة ويمكن أن تمنعك أنت وفريقك من التخلي عن جرف القرار.
5. احذر الميل لعكس القرارات بسهولة.
في حين أن تعديل قرار يستند إلى الدروس المستفادة أو توفر أدلة جديدة ومقنعة هو أمر مناسب ، فإن الكثير من المديرين يقعون ضحية الشك الذاتي أو جهود الضغط المستمرة من جانب الآخرين. تغيير المسار بشكل متكرر للغاية وسوف يرتفع الضغط والإحباط على فريقك.
التوجيه: استخدم مجلة اتخاذ القرار والتقاطها في شكل طويل ، والمسألة ، والإطار (الإطارات) ، والافتراضات ، والتوقعات والإطار الزمني لتقييم النتائج. اطلب من الأفراد المشاركين في عملية اتخاذ القرار التوقيع على السجل! من المثير للدهشة كيف يصبح قرار الشركة عندما يتعين عليك توقيع مستند يشير إلى موافقتك على القرار. وبالطبع ، تأكد من وجود عملية إدارة التغيير إذا كانت الأحداث تستلزم بالضرورة إجراء تعديل في الدورة التدريبية.
6. تعلم من القرارات السابقة والتحسين المستمر.
نهج تقوية قدراتك اتخاذ القرار مثلك برنامج اللياقة البدنية الخاص بك ، من خلال تقييم التقدم والنتائج وتعديل سلوكياتك المستقبلية وفقا لذلك.
الإرشادات: احتفظ بدفتر قرار شخصي بالإضافة إلى دفتر يومية المجموعة المقترح أعلاه. إجعل من الممارسة العودة بانتظام إلى هذه المجلة ومقارنة النتائج مقابل التوقعات. إذا اختلفوا ماديًا ، فأعد فحص افتراضاتك. ابحث عن العيوب في التفكير أو المشكلات المتعلقة بالبيانات. خذ وقتك للتفكير في الدروس المستفادة. تدوين كيفية تحسين العملية في المرة التالية التي تواجه فيها قرارًا مشابهًا.
7. علم فريقك على اتخاذ قرارات أفضل.
نحن نعيش ونعمل في عالم من المشاريع والفرق ، ويستثمر المديرون الفعالون الوقت في مساعدة فرقهم على تعلم كيفية التنقل الفعال للقضايا ذات الصلة بالقرار اللزجة التي يواجهونها.
الإرشادات: تنطبق جميع الدروس المذكورة أعلاه على المجموعات. علم فرقك كيفية استخدام إطارات متعددة ؛ كيفية تقييم احتياجات البيانات وكيفية تقييم سلامة البيانات. علمهم لتجنب الفخاخ بإشراك الغرباء الموضوعيين وتطلب منهم تسجيل القرارات والتوقعات. إذا كان الفريق موجودًا لأكثر من مدة مشروع فردي ، فحمل الفريق المسؤولية عن تقييم فعالية اتخاذ القرار وتعزيزها بشكل ملموس بمرور الوقت.
The Bottom-Line for Now:
فالقرارات تمنح الحياة للأفعال ، وكما اقترح بيتر دراكر ، خبير الإدارة المتقاعد ، فإن "الإجراءات في الوقت الحاضر هي الطريقة الوحيدة والوحيدة لخلق المستقبل". من واقع خبرتي ، فإن المديرين الذين يعملون عمداً على تعزيز فعاليتهم في صنع القرار ، الازدهار. فهم لا يتخذون القرارات الكبرى التي تحدد الإجراءات فحسب ، بل إنهم يطورون معدل الضرب الذي يثير إعجاب الرؤساء ويحققون مسؤوليات إضافية. قم بإنهاء قراراتك واتخاذ إجراءات مدروسة لاتخاذ قرارات أكثر فعالية وتعزيز فعاليتك مع مرور الوقت.