1. النتائج تتراجع عن التوقعات
في مجال الأعمال التجارية ، تكون النتائج هي المقياس النهائي ، وإذا كان فريقك يقصر باستمرار عن تحقيق الأهداف ، فقد حان الوقت للاعتراف بوجود مشكلة وبدء البحث عن حل.
ومع ذلك ، قبل التسرع في هز الأشياء ، من المهم أن تنظر عن كثب في سلوكياتك.
يعتبر:
- مقاومة الاندفاع إلى الحكم. باستمرار نتائج subpar هي مؤشر على مشكلة أو ، على الأرجح ، التقاء المشاكل.
- تجنب إلقاء اللوم على عوامل خارجة عن إرادتك. من المغري توجيه أصابعك إلى المنتج الجديد الذي أطلقه منافسك للتو أو المشاكل مع الموردين أو الجودة التي تواجهها شركتك. ومع ذلك ، تحتاج إلى مقاومة إغراء الإشارة. لقد حان الوقت للنظر في الفريق من حولك والأهم في قائد الفريق يحدق في المرآة.
- استكشف الأعراض الموضحة في توازن هذه المقالة وزرع منظور مستنير حول الأسباب الجذرية والتغييرات اللازمة.
- تذكر ، أنت قائد فريقك . عندما ينجح الفريق ذلك لأنهم قاموا بعملهم. عندما يفشلون ، هو خطؤك.
2. تدفق الأفكار الجديدة ضعيف إلى غير موجود
عندما لا تتدفق الأفكار لحل المشكلات أو الابتكار لتحسين العمليات ، فغالبًا ما يكون هناك عامل قيادة.
يتولى القائد مسؤولية تشكيل بيئة العمل وتأطيرها ، وعندما يهدأ الناس في تلك البيئة لتقديم الأفكار ، فقد حان الوقت لتغيير أسلوبك.
يعتبر:
- ربما كنت قد وقعت في فخ القول بدلا من السؤال. قاوم الرغبة في إصدار الأوامر وبدلاً من وصف ما يجب القيام به ، اسأل الناس عما يرغبون في القيام به.
- استكشاف ما إذا كنت تخيف الناس ، أو الأسوأ من ذلك ، التحريض على الخوف في مكان العمل . إذا كانت تصرفاتك في الماضي تنطوي على معاقبة أو معاقبة الأفراد الذين جربوا أشياء جديدة ، يجب أن تتوقعوا أن تسود الثقافة عليك. تحتاج إلى نموذج الصبر وعرض الدعم للأشخاص تجريب وفشل مع النهج الجديدة. ضع كل فشل كدرس مستفاد وتشجيع الناس على مواصلة البحث عن حلول.
3. فريقك يبدو بعيدًا ومتحددًا
إذا كنت ترى أنك تحصل على الكتف البارد ، فأنت على حق. هذا الوضع شائع بشكل خاص للقادة الجدد في الفريق.
يعتبر:
- من المحتمل أنك تتنقل في مسألة ثقة مع أعضاء فريقك ، خاصة إذا كنت بدأت للتو العمل معهم. في كثير من الأحيان ، يمارس القادة القليل من الرقص بثقة ، مقترحًا أو تلغرافًا بالأفعال والكلمات التي يتعين على الناس أن يعملوا بجد لكسب ثقتهم.
- لتعزيز قدرات الفريق على نحو أسرع ، قم بالخروج من "الثقة في التجربة" وبدلاً من ذلك ، اعرض ثقتك بهم على الفور. سيفهم الناس بلفتك الإيجابية وسيحرك الموظفون الجيدون الجبال لكي لا يخذلكوك. إذا أخبرك شخص ما أو خذل ثقتك ، فهذه مسألة أخرى. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق المخاطرة. ثق أولا!
4. فريقك هو مجرد الذهاب من خلال الاقتراحات
لا يريد أي قائد أن يعترف بأن فريقها يمر فقط بالحركات ، لكنه يحدث. وبينما من المغري النظر إلى الأشخاص أو العوامل العامة في مكان العمل كأسباب جذرية ، فإنك تتحكم في مفتاح الطاقة لفريقك.
يعتبر:
- إذا لم يكن الناس متحمسين لعملهم ، أو إذا لم يروا بوضوح كيف ترتبط جهودهم بمهمة الشركة الكبيرة والأهداف الرئيسية ، فإن العمل يبدو كما لو أنه عمل جيد. يجب عليك كقائد لجلب إحساس بالمهمة والهدف إلى التحديات التي يواجهها فريقك.
- قم بإجراء تحديثات تجارية منتظمة مع فريقك. تأكد من فهمهم لأداء الشركة أو المجموعة بشكل عام والسعي إلى ربط نتائج الفريق بنتائج الصورة الأكبر. إذا كانت شركتك تستخدم بطاقة قياس أداء أو تتبع المقاييس الرئيسية ، فعلم فريقك كيفية فهم هذه الأدوات ومشاركة أحدث النتائج معها.
- قم بدعوة المسئولين التنفيذيين أو التنفيذيين من المجموعات الأخرى للزيارة مع الفريق وتبادل الأفكار حول استراتيجيات الشركة والمبادرات الرئيسية.
- شجع أعضاء فريقك على تحديد الفرص لتعزيز دعمهم لعملائهم الداخليين أو الخارجيين والذهاب إلى الخفاش للحصول على الموافقة على المشاريع أو المبادرات الجديدة. دع أعضاء فريقك يعملون كمشاركين نشطين في المشروع.
- احتفل أكثر. وكثيرا ما نركز كثيرا على مكافحة الحرائق اليومية التي ننسى بها الاعتراف بالانتصارات - الصغيرة والكبيرة. اعثر على فرص للاحتفال بالإنجازات والمعالم ، وأصبح أكبر مشجعي فريقك.
5 إجراءات رئيسية للمساعدة في تعزيز أداء فريقك:
هناك دائما تفسير لضعف النتائج. في حين أنه قد تكون هناك عوامل خارجية ، إلا أن هناك فرصًا في القيادة ، والموارد ، والعملية في خلق التحديات. الآن بعد أن نظرت في بعض العوامل تحت سيطرتك المباشرة ، فقد حان الوقت لإشراك الفريق في المساعدة في تشخيص السبب وتطوير العلاج.
- كن شفافًا مع فريقك بشأن النتائج السيئة. إنهم يستحقون أن يفهموا أن الأمور لا تعمل وأن الإدارة تبحث عن التحسينات.
- قم بمقاومة الاندفاع لتأطير العرض الخاص بك للمشكلة . اطلب من الفريق استكشاف المناطق التي يكون فيها الأداء ضعيفًا وتقديم تحليلاته. استمع أكثر مما تتحدث.
- بمجرد أن يقوم الفريق بتطوير فرضية على الأسباب الجذرية ، شجعهم على تفصيل أفكارهم للحلول المحتملة. مساعدتهم على تحديد أولويات الأفكار.
- توفير ملكية الأفكار لتحسينها لأعضاء فريقك. اطلب منهم امتلاك التنفيذ والمراقبة المستمرة وضبط أفكارهم. سيعالج هذا الإحساس بالملكية لتحسين أدائها الكلي العديد من المشكلات المحددة في هذه المقالة.
- احتفل بالانتصارات وضع أعضاء فريقك في دائرة الضوء مع الإدارة العليا. تذكر ، عندما تسير الأمور بشكل صحيح ، فذلك بسببهم ، وليس أنت.
الخط السفلي
إنه أمر محبط عندما لا تسير الأمور بشكل صحيح مع فريقك. كقائد ، يمكنك التحكم في العديد من المتغيرات التي تؤثر على الروح المعنوية والعمل الجماعي والابتكار وحل المشكلات والأداء. قبل أن تشرع في إلقاء اللوم على عوامل خارجة عن إرادتك ، توقف مؤقت واتخذ خطوة للخلف وانظر بعناية إلى سلوكياتك. سوف يفاجأ كيف أن تغييرات صغيرة في النهج الخاص بك سوف تسفر عن نتائج هامة.