مبيعات البريد الإلكتروني الناجحة

يُعد البيع عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين بسهولة بالحد الأدنى من الوقت والجهد. كما أنها أقل تصادمًا من الدعوة الباردة ، وهو نشاط يخشاه العديد من مندوبي المبيعات. الجانب الآخر غير المناسب هو أن البريد الإلكتروني للمبيعات يسهل على المستلم تجاهله أو حذفه دون قراءته.

عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني من مصدر لا تعرفه ، ماذا تفعل؟

من المحتمل أنك تنظر إلى سطر الموضوع أولاً ، ثم قم بتقليب الفقرة الأولى أو الثانية للحصول على جوهر الرسالة. إذا لم تبدو ذات صلة ، فستصبح الرسالة الإلكترونية مباشرة في سلة المهملات.

معظم الناس لديهم آلية تصفية داخلية ، تم تطويرها من الحاجة إلى حماية أنفسنا من وابل المعلومات التي تأتي إلينا باستمرار. لا أحد لديه الوقت لمراجعة كل شيء ، لذلك نلقي نظرة سريعة ومن ثم نقرر ما إذا كنت سنراجع أكثر أو نرمي الرسالة ببساطة.

سطر الموضوع

إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء المحتملين ، فستحتاج إلى أخذ هذا الفلتر الداخلي بعين الاعتبار. لا يهم مدى جودة صياغة رسالتك الإلكترونية أو إجبارها إذا لم يقرأ كتابك المحتمل بعد سطر الموضوع. ونتيجة لذلك ، فإن الموضوع والفقرة الأولى يمثلان أهم مكونات رسائل التنقيب الخاصة بك.

يجب تصميم سطر الموضوع ليكون ملائمًا لتوقعاتك. من ناحية أخرى ، لا تلجأ إلى الخداع.

إن استخدام موضوع مثل "اجتماع الأمس" عندما لا تفي بالآفاق سيجعل المستلم غاضبًا. هناك خط رفيع بين سطر موضوع مقنع وخادعة ، لذلك إذا لم تكن متأكدًا من الفئة التي يقع فيها موضوعك ، فحاول إرسالها إلى بعض الأصدقاء أو الزملاء واطلب رأيًا آخر.

التحية

بمجرد أن يكون لديك سطر الموضوع جاهزًا ، فقد حان الوقت للنظر إلى نص البريد الإلكتروني. ابدأ دائمًا باسم المستلم إذا كنت تعرفه لأن تحية عامة مثل "عزيزي مالك المنزل" ستحذف بريدك الإلكتروني على الفور. إذا كنت لا تعرف اسم الشخص ، فمن الأفضل تخطي عملية التحية تمامًا والانتقال مباشرة إلى النص الأساسي.

الافتتاح

يجب إنشاء فقرتك الأولى باستخدام نفس القواعد الأساسية مثل البريد المباشر - أي تحتاج إلى إثارة القارئ على الفور ومنحهم شيئًا يجعلهم يريدون مواصلة القراءة. عادة ما تكون هذه هي النقطة التي يدرك فيها المتلقي أنه بريد إلكتروني للمبيعات ، لذلك ستحتاج إلى كتابة شيء مثير للاهتمام بما فيه الكفاية للتغلب على "الرغبة في الحذف" التي يحصل عليها الجميع عند قراءة البريد غير الهام.

ينبغي لبقية بريدك الإلكتروني أن يشرح الفرضية الرئيسية التي قدمتها في فقرتك الافتتاحية أو اثنتين. اجعل فقراتك قصيرة ولا تفرط في استخدام النص الغامق أو المائل أو الخطوط الفارغة. ولا تشمل الرسومات ، لأنها تبطئ عرض الرسائل وغالبًا ما تبدو رائعة. والأسوأ من ذلك أن العديد من برامج البريد الإلكتروني لا تقوم بتنزيل الصور إلا إذا طلبها المستلم بشكل محدد لرسالة معينة ، لذلك إذا كنت تستخدم الكثير من الصور ، فسوف ينتهي بك الأمر مع الكثير من المربعات الفارغة في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

دعوة للعمل

أخيرًا ، اعمل في عبارات تحث على اتخاذ إجراء وطريقتين على الأقل للوصول إلى العميل (البريد الإلكتروني والهاتف هما الخياران الواضحان ، ولكن من المفيد تقديم رابط لموقعك على الويب وعنوان فعلي أيضًا). قم بتضمين اسمك وعنوانك واسم شركتك في سطر التوقيع.