وظائف مبيعات تكنولوجيا المعلومات

أكثر من بيع البرمجيات

انتقل إلى معظم المكاتب التجارية ، من الصغيرة جدًا إلى تلك التي تتمتع بمدى عالمي ، وستجد شيئًا مشتركًا واحدًا على الأقل: أجهزة الكمبيوتر. هم في كل مكتب ، في معظم المنازل ، مخبأة في جيوب في شكل الهواتف الذكية وتحمل في شكل أقراص. وأكثر من 95٪ من أجهزة الكمبيوتر هذه متصلة بشبكة. قد تكون هذه الشبكة هي الإنترنت ، أو يمكن توصيلها بشبكة LAN أو WAN أو MAN أو MAN.

وهي جزء من الطوبولوجيا المعروفة باسم حلقات الرمز المميز والشبكات والحافلات والنجوم. وهم يمثلون فرصة هائلة لمهنيي المبيعات المهتمين بالتكنولوجيا.

نظرة عامة موجزة عن مراكز مبيعات تكنولوجيا المعلومات

يمكن أن يكون عالم الحواسيب والشبكات عالمًا مربكًا. يبدو أن هناك نهاية للتغيرات السريعة التي يبدو أنها " تغير كل شيء" في عالم تكنولوجيا المعلومات. ولكن هناك بعض الثوابت والاتجاهات الناشئة باستمرار التي خلقت العديد من وظائف المبيعات القائمة على تكنولوجيا المعلومات.

بشكل عام ، تقع وظائف المبيعات القائمة على تكنولوجيا المعلومات في فئات الأجهزة والبرامج والخدمات. وبينما يرتبط كل منهما بالآخرين (مثل كونه جزءًا من نفس الشبكة) ، فهي فريدة من نوعها.

مبيعات الأجهزة

في عالم تكنولوجيا المعلومات الذي غالباً ما يكون مربكاً ، فإن الأجزاء الأسهل لفهمها هي الأجهزة. أساسا ، إذا كنت يمكن أن تلمسها ، فمن الأجهزة. تشتمل الأجهزة على أشياء مثل أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التبديل وأجهزة التوجيه والمحاور وأجهزة العرض والخوادم والرفوف والشفرات.

في حين أن الصناعة قد تبتعد عن كل هذه الأجهزة ، إلا أنها لا تزال بعيدة كل البعد عن كونها "خالية من الأجهزة".

صناعة مبيعات الأجهزة هي صناعة ناضجة للغاية ، وهذا يعني أن هناك العديد من المنافسين الذين يبيعون الأشياء نفسها ، مع علامات الأسعار المختلفة ، "القيمة المضافة" المختلفة ، والخدمات المجمعة المختلفة.

(المزيد عن الخدمات في وقت لاحق). ما خلقته هذه المنافسة ونضجها هو بيئة بيع لا تحقق ربحًا كبيرًا. عندما تم تعميم أجهزة الكمبيوتر لأول مرة ، كانت إضافة الأرباح من 25 إلى 30٪ إلى الصفقة هي القاعدة. استمر هذا الهامش الربحي وما زال ينكمش. نظرًا لأن عددًا قليلاً جدًا من الأفراد يمكن أن يكسبوا أجهزة بيع الدخل وحدها ، فإن معظم الشركات المصنعة لديها إما قوى مبيعات داخلية "تطلب الدولار" وتبيع معداتها في أي نقطة سعر يتحملها السوق ، وتدخل في مهنة كمهندس مبيعات في تكنولوجيا المعلومات ربما ليس الخيار الأكثر جاذبية للكثيرين.

مبيعات البرمجيات

سوف تكون أجهزة الكمبيوتر غير مجدية إذا لم يكن البرنامج الذي يتم تشغيله عليها. سواء كان البرنامج يعمل بنظام تشغيل أو برنامج محاسبة ، فإن مبيعات البرمجيات هي صناعة تبلغ قيمتها مليار دولار. وما وراء البرنامج الذي يمكن تنزيله من الإنترنت أو شراؤه من متجر الصناديق الكبرى المحلي لديك ، فذلك هو محترفي مبيعات البرمجيات.

مسؤولو مبيعات البرمجيات مسؤولون عن بيع نوع معين من البرامج ، غالباً إلى صناعة محددة للغاية. البرامج المصممة لإدارة مكتب طبيب الأسنان هي مثال على البرامج الخاصة بالصناعة. وعلى الأرجح ، بائع بيع البرمجيات إلى أطباء الأسنان في العالم مجرد بيع البرمجيات لأطباء الأسنان.

سبب هذا التخصص هو التأكد من أن موظفي المبيعات يعرفون البرنامج من الداخل والخارج. تعتبر حزم البرامج المصممة خصيصًا غالية الثمن دائمًا ، كما أن وجود شخص لديه أيضًا فهم كامل للعديد من حزم البرامج من شأنه أن يحد من فعاليتها.

على الرغم من أنه ليس الحال دائمًا ، إلا أن محترفي مبيعات البرامج يحصلون على دخل كبير. هذا هو ما داموا يبيعون! يتمثل التحدي في هذه المواقف في أن دورات المبيعات تكون عادة طويلة جدًا ، مما يجعل الوقت بين عمليات التحقق من العمولة متساوية الطول. ولكن إذا كنت تستطيع أن تعيش على الراتب وحده ولديك ثقة في قدرتك على الأداء ، فقد تكون مبيعات البرمجيات الخيار الأمثل لك.

بيع خدمات تكنولوجيا المعلومات

ما لم يكن لدى أحد رجال الأعمال خبير في تكنولوجيا المعلومات (أو فريق من الخبراء) على الموظفين ، سيحتاجون إلى مساعدة في التنقل عبر عالم تكنولوجيا المعلومات.

حيث يأتي دور محترف مبيعات خدمات تكنولوجيا المعلومات. وهذا هو المكان الذي يمكن للمهنيين مبيعات جيدة كسب دخل لا يصدق.

تأتي الخدمات بأشكال عديدة ، بدءًا من الخدمة البسيطة لتشغيل كابلات الشبكة عبر مبنى إلى تقديم خدمات استشارية لشركة نظرًا لأنها تفكر في محاكاة مركز البيانات الخاص بها. تتراوح الخدمات بشكل كبير ، كما هو الحال مع إمكانيات دخل أولئك الذين يبيعون الخدمات.

الخدمات هي الغراء الذي يجمع عالم مبيعات تكنولوجيا المعلومات معًا. ويقوم موظفو مبيعات خدمات تقنية المعلومات ببيع حلول الأجهزة ، إلى جانب البرامج وغالبًا ما يتم تجميعها مع خدمات التثبيت. مندوب واحد يبيع كل شيء. معظم محترفي مبيعات خدمات تكنولوجيا المعلومات يعملون مع فريق من المحترفين الذين هم خبراء في مجالات معينة من عالم تكنولوجيا المعلومات ، وبالتالي القضاء على مهمة يكاد يكون من المستحيل أن يكون خبيرا في كل شيء.

الكلمات الأخيرة

إن عالم مبيعات تكنولوجيا المعلومات هو كل ما هو متوسع ومناسب تماماً لأولئك الذين يتمتعون بالقدرات التقنية ، وهم على استعداد للعمل في عالم سريع التغير ومن هم الذين يدفعون المال. إذا ركزت على الأجهزة فقط ، فقد تحقق الكثير من المبيعات ، لكن أرباحك ستكون منخفضة. لا تبيع سوى الأجهزة ، وستكون أرباحك مرتفعة ، لكن مبيعاتك ستكون قليلة ومعقدة. بيع الخدمات والجمع بين أفضل الأجهزة والبرمجيات وفتح عالم كامل لاستكشاف واكتساب الدخل.