إدارة الموظفين بشكل صحيح وأنها لن النفايات الوقت في العمل
إذا تركت بدون مراقبة ، تصبح كابوساً لمدير الموارد البشرية في الشركة الذي يعاني من مشاكل الأداء والتأديب ، ومعدل دوران أعلى من المعدل الطبيعي والتوظيف المستمر لملء الشواغر.
يبدو الأمر كما لو كنت في جولة مرح لا تتوقف أبداً.
أين يذهب الوقت؟
في الدراسات الاستقصائية الخلفية التي أجرتها Salary.com في عامي 2012 و 2013 ، حول " إضاعة الوقت في العمل" ، تم اكتشاف ما يلي:
- اعترف 64 ٪ (في عام 2012) إلى 70 ٪ (في عام 2013) من المشاركين في الاستطلاع إضاعة الوقت في العمل على أساس يومي. تراوح الوقت المهدر من 30 دقيقة إلى عدة ساعات كل يوم.
- أهم الأنشطة التي تستغرق وقتا طويلا هي: 43 ٪ يتحدثون مع زملاء العمل ، و 34 ٪ من الأنشطة عبر الإنترنت و 4 ٪ لكل منهم على الرسائل النصية والمكالمات الشخصية.
- أهم الأسباب التي قدمها العمال لأسباب تضييع الوقت هي: 35٪ لم يواجهوا تحديًا كافياً ، و 32٪ شعروا أنه لا يوجد حافز للعمل بجد ، و 30٪ لا يشعرون بالرضا عما يفعلونه ، و 23٪ فقط كانوا يشعرون بالملل .
في بعض الأحيان لماذا هو مضيعة للوقت الموظفين
في كل من استبيان 2012 و 2013 ، حدد الموظفون عددًا كبيرًا جدًا من الاجتماعات باعتبارها أكبر مضيعة للوقت في أماكن عملهم. ردود أخرى مثيرة للاهتمام على سؤال الاستطلاع ، "ما هو أكبر إلهاء في مكان عملك؟":
- زملاء العمل غير الفعالة: 17 ٪
- زملاء العمل الآخرين: 17 ٪
- سياسة المكتب: 13٪
- العمل مشغول: 13 ٪
- اخرى: 11٪
- وأخيرًا ، My Boss: 8٪
قد يكون إلقاء اللوم على موظفيك أسهل طريقة لشرح وقت الهزال. ولكن عليك أن تسأل نفسك ، ما الذي تفعله (أو لا تفعله) الذي يسمح لها أو يشجعها على إضاعة الوقت؟
قد تكون الإجابات والحلول موجودة تحت أنفك. هنا 5 الاحتمالات.
تقليل وقت الهزال يبدأ بالقيادة
القائد الفعال هو فقط جيد مثل الفريق الذي يقومون بتطويره (يتدرب بشكل صحيح) ويقود ( يحدد التوقعات والأهداف ). إذا كان القائد غير فعال ، فلن يقوم الفريق بأداء جيد على أساس ثابت.
إذا لم يقم القائد بتحديد التوقعات التي سيحققها الفريق ، فعندئذ سيحدد الفريق قدراته ويفعل ما يريد - بما في ذلك إهدار أكبر قدر ممكن من الوقت.
معظم الناس لن يفعلوا سوى ما يطلب منهم القيام به. إذا لم يطلب منهم القيام بشيء محدد ، أو إذا كانت التعليمات واسعة للغاية أو غامضة ، فليس من المفاجئ أنهم يضيعون الوقت ويخفقون في إنتاج مستوى مرضٍ من الإنتاجية.
لا عجب في أنه عندما يتم مسحهم لسبب إضاعة الوقت ، فإنهم يقدمون إجابات مثل "لا يواجهون تحديات كافية" ، أو "لا يوجد حافز للعمل بجدية أكبر" أو "عدم الرضا الوظيفي". يتلقى القادة أموالًا لتحقيق نتائج من خلال الجهود المشتركة التي يبذلونها. أعضاء الفريق. عندما يقوم القائد بعمل ضعيف في القيادة ، يقرر الفريق ما سيفعلونه وعندما يشعرون أنه يفعل ذلك.
في البداية: التوقّف عن إهدار الوقت في العمل
يبدأ حل تحدي الوقت الضائع في وقت الاستئجار.
إذا لم يكن لدى القائد رؤية واضحة حول المكان الذي يريد أن يأخذ فيه منظمته في المستقبل ، فعندئذ لا توجد وسيلة تمكنه من توظيف الأشخاص المناسبين .
لماذا ا؟ لأنه لا يعرف الشخص المثالي ، يجب عليه أن يوظف من حيث المهارات والقدرات واللياقة الثقافية اللازمة لجعل الرؤية حقيقة.
لذلك ، بدون الرؤيا ، يزيد الزعيم من فرص توظيف الأشخاص غير المناسبين - الذين لديهم ميل إلى إضاعة الوقت أو إعطاء الحد الأدنى فقط من حيث أدائهم. يجب أن يكون لدى القادة رؤية واضحة ومحددة ، إلى جانب وصف محدد للوظائف المطلوبة ونوع الأشخاص الذين يملؤون هذه الوظائف ليكون لديهم فريق منتِج.
يحتاج أعضاء الفريق إلى توقعات واضحة
بمجرد توظيف الموظفين ، تأكد من أن كل عضو من أعضاء فريقك يعلم على وجه التحديد ما هو من المفترض القيام به وكيف ومتى من المفترض أن يفعل ذلك.
الأهم من ذلك ، يجب على كل عضو فريق فهم لماذا يفعلون ما يفعلونه. انهم بحاجة الى معرفة كيف تتلاءم مع الرؤية التي تقوم بإنشائها.
عندما يرى الناس كيف أن ما يقومون به يساهم في الجهد الكلي ، يكون من الأسهل عليهم الالتفاف حول السبب ورؤية غرضهم. فالأفرقة التي لها غرض ما ، وتدرك مساهمتها في هذا الغرض ، لا تميل إلى التشتت وإضاعة الوقت في العمل.
تعيين والتواصل وقياس توقعات الأداء
يحتاج القائد إلى التعرف على كيفية إعداد توقعات واقعية للأداء وتوصيلها بما يلزم عمله. وبمجرد تعيينه وإبلاغه ، يجب على القائد متابعة الفريق وتحميل الفريق المسؤولية عن الوفاء بتلك التوقعات.
التوقعات تسمح لك لقياس النتائج. إذا لم تتمكن من قياس النتائج ، فلن تتمكن من إدارة العملية لتحقيق النتائج المرجوة. في غياب التوقّعات أو أي محاولة لإخضاع الأشخاص للمساءلة عن لقاءهم ، سيحدد الفريق توقعاتهم الخاصة ويقابل فقط التوقعات التي وضعوها لأنفسهم.
إذا كان الموظفون يدركون أن أدائهم يتم قياسه بشكل موضوعي وبطريقة ثابتة وبطريقة بنّاءة ، فإنهم أقل عرضة للتجول وإضاعة الوقت.
انها أبدا عن إدارة الوقت
وكما ذكرت في البداية ، فإن حل مكافحة الموظفين الذين يضيعون الوقت في العمل يبدأ معك ، القائد ، وكلا التوقعات والمساءلات التي تقوم بتأسيسها. لنكن واضحين ، الحل لا علاقة له بإدارة الوقت لأنك لا تستطيع إدارة الوقت - إنه يستمر في التحرك.
ما يمكنك إدارته هو أنت وكيف تستخدم الوقت المتاح لديك في العمل. أنا أسميها لك الإدارة. قضاء بعض الوقت لتعليم فريقك عن الإدارة الخاصة بك بالاقتران مع كل شيء آخر مناقشته هنا ومن ثم الوقوف والسماح لهم القيام بما يحتاجون إليه ويريدون القيام به.