كيفية إنشاء عملية توجيه موظف متفوقة
إن توجه الموظف الجديد هو تجربة عمل أو استراحة ، لموظف جديد. في أفضل حالاتها ، تعزز عملية توجه الموظف الجديد علاقة الموظف الجديد بمنظمتك. وهو يغذي حماسهم ويوجه خطواتهم في علاقة إيجابية طويلة الأجل معكم.
لا بأس ، سوف يترك توجه الموظف الجديد موظفيك الجدد يتساءلون لماذا على الأرض يسيرون من خلال الباب الخاص بك .
صور هذا السيناريو ، الذي يلعب كل يوم في المنظمات. يحتوي برنامج توجيه الموظف الجديد لشركتك على نشرات مطبوعة مطبوعة مسبقًا. يستخدم مقدم البرنامج الودود والمرئي صورًا جيدة مثل الورق الشفاف العلوي واللوحة البيضاء. يتلقى المشاركون جولة بصحبة مرشد في المرفق.
مكتوبة دليل مائة صفحة موظف بأمان تحت أسلحتهم. ومع ذلك ، فإن الموظف العادي يشعر بالحيرة والإرهاق والبعد عن الترحيب. ليس نيتك على الإطلاق! ما المفقود؟ كيف يمكنك أن تأخذ برنامجك من مجرد التوجه إلى دمج التأجير الجديد الخاص بك؟
تذكر انهم بشر
يشكك العديد من الموظفين الجدد في قرارهم بتغيير الشركات بحلول نهاية اليوم الأول. وتزداد مخاوفهم من الأخطاء التي ترتكبها الشركات غالبًا خلال برنامج التوجيه الجديد للموظفين في اليوم الأول. تتضمن هذه الأخطاء الشائعة ما يلي:
- إرباك الموظف الجديد بالحقائق والأرقام والأسماء والوجوه التي تم تعبئتها في يوم ثماني ساعات ؛
- عرض أشرطة الفيديو توجيه مملة.
- توفير محاضرات طويلة أمام الغرفة ؛ و
- عدم الاستعداد للتأجير الجديد من خلال توفير المعدات المناسبة والواجبات المناسبة.
- قبل أن تقوم بتحديث عملية توجيه الموظفين الحالية الخاصة بك بالكامل ، اسأل نفسك السؤال التالي: "ما الذي نريد تحقيقه خلال توجه الموظف الجديد؟ ما هو الانطباع الأول الذي نريده؟"
الانطباعات الإيجابية الأولى للشركة يمكن أن تعزز الصفقة للموظف الجديد. يمكن لهذه السكتات الدماغية الإيجابية أيضا تسريع التكامل والإنتاجية. تظهر الأبحاث أن برامج التوجيه الجيد يمكن أن تحسن من الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 25٪.
الاتجاه المثالي
يخلص الدكتور جون سوليفان ، رئيس برنامج إدارة الموارد البشرية في جامعة سان فرانسيسكو ستيت ، إلى أن العديد من العناصر تساهم في برنامج توجيه الموظفين الجديد من الطراز العالمي . أفضل توجه جديد للموظف:
- أهداف الأهداف وتلاقيها ،
- يجعل أول يوم احتفال ،
- ينطوي على الأسرة وكذلك زملاء العمل ،
- يجعل الموظفين الجدد منتجين في اليوم الأول ،
- ليست مملة ، مستعجلة أو غير فعالة ، و
- يستخدم ردود الفعل للتحسين المستمر.
جعل الموظفين يقولون خلال الأجسام القريبة من الأرض: أنا رحب ، لذلك ، أنا تنتمي
معظم المنظمات كبيرة في الاحتفال برحيل زميل العمل المحبوب. لماذا نشعر بالفزع في كثير من الأحيان للترحيب بموظف جديد ؟ فكر في ترتيب حفل للترحيب بالموظف الجديد. الاحتفالات تنتج الحماس. هل اختبرت بدء وظيفة جديدة فقط لتتجاهل زملائك في العمل والمشرف خلال الأسبوع الأول؟
إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تفهم مدى فعالية الحماس القليل. قد تتضمن بعض أساليب الاحتفال البسيطة خطاب ترحيب موقّع من المدير التنفيذي ، وقميص شركة وقعه جميع أعضاء القسم ، وكعكة بها شموع في اليوم الأول للموظف.
إشراك العائلات في الاحتفال. جدولة مأدبة ترحيبية أو عشاء للزوجين والعائلات خلال الشهر الأول للموظف.
كانت العربات الترحيبية القديمة تستخدم مرة واحدة لتوصيل الأشياء الجيدة للأعضاء الجدد في المجتمع. يمكنك إنشاء عربة الترحيب الخاصة بك. ستعزز التبرعات المجانية التي تساعد المستأجر الجديد في وظيفته الاعتقاد بأن موظفي الشركة سعداء بوجوده هناك ويريدونه أن ينجحوا.
وكمثال على ذلك ، فإن الخريطة التي تعرض المطاعم القريبة مفيدة ومفيدة. (إن دعوة الغداء من زملاء العمل كل يوم خلال الأسبوع الأول للموظف هي أكثر ترحيباً). اذهب إلى خطوة أبعد من توفير خريطة للمنشأة وموقف للسيارات. امنح شخصك الجديد صورة لنفسه في موقف السيارات ، أمام لافتة الشركة. البصائر لها تأثير كبير.
الاستعداد للإنتاجية الفورية
أرباب العمل في كثير من الأحيان التغاضي عن السؤال الأساسي للمجند الجديد.
يريد أن يعرف كيف يؤثر عمله على إدارته ، وفي النهاية ، على الشركة. يجب أن يتضمن توجيه الموظف الجديد نظرة عامة على وظيفة كل قسم. قم بتضمين معلومات حول ما يختص بالتحديد في كل قسم (المدخلات) وما يخرج (المنتجات).
قدم أمثلة على كيفية ارتباط هذه الوظائف بوظيفة الموظف. اقض بعض الوقت خلال توجه الموظف الجديد مما يسمح لكل شخص بفحص كيفية عمل وظيفته الجديدة ومسؤولياته. ناقش المساهمات المتوقعة وكيف ستساعد الشركة. تأكد من توضيح كيف يمكن للموظفين الجدد تقديم تعليقاتهم لإجراء التحسينات.
قم بفحص برنامج توجيه الموظف الجديد من وجهة نظر الموظفين الجدد. توقع مخاوفهم ، وكذلك أسئلتهم. وفر مسردًا لمختصرات الشركة والكلمات الطنانة والأسئلة الشائعة حتى لا تضطر إلى طرح الأسئلة الأساسية.
وزّع بطاقة مصدر المساعدة التي توفر أسماء وعناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين تم تعيينهم مسبقًا للأسئلة. قد ترغب أيضًا في تعيين مشرف إداري للمساعدة في الإجابة على الأسئلة والتوجيه الجديد للموظفين خلال الشهر الأول للموظف.
إدارة التكامل
من الناحية المثالية ، سيشارك المدير المباشر الجديد في جزء من توجه الموظف الجديد. طريقة ممتعة لدمج المشرف هي في أسلوب لعبة Newlywed القديمة. على المشرف أن يخمن كيف يعتقد أن الموظف الجديد سيجيب عن الأسئلة. إذا كانت الإجابات مطابقة ، يتم منح النقاط للحصول على جوائز.
من أجل عملية توجيه جديدة فعالة للموظف ، تتوقع العديد من الشركات أن يقوم المشرف بتقديم التوجيه الخاص بالإدارة ، والخاصة بالعمل. يعالج قسم الموارد البشرية نظرة الشركة ، والكتيبات ، والفوائد ، وغيرها من المعلومات الأساسية. لكن ، عندها ، يتولى المشرف.
في اليوم الأول ، يجب أن يلتقي الموظف الجديد بمشرفه الجديد. يجب أن يتضمن الاجتماع خطة لتدريب محدد. يتم تشجيع كل من المشرف والموظف الجديد على مشاركة توقعاتهم بشأن الوظيفة ، بما في ذلك المخاوف أو التحفظات التي قد تكون لدى كل منهم. يبقي المدير الاجتماع إيجابياً ويرتئب مع الإيجار الجديد بدأ في مهمة ذات مغزى.
تجنب خطأ السماح للموظف الجديد بالجلوس خاملًا. (في بعض المنظمات ، تساعد مجموعة الموارد البشرية في تصميم قائمة مرجعية ، تساعد المشرفين على تقديم توجيه شامل).
تقييم نجاح موجه الموظف الجديد
تسأل برامج التدريب الجيدة عن تقييمات المشاركين. في نهاية توجيه الموظف الجديد ، اعرض استبيانًا مختصرًا من خمسة أسئلة يركز على العرض التقديمي.
تابع الاستبيان الذي يركز على المحتوى في عشرة أيام أو نحو ذلك. شجع التغذية المرتجعة حول المعلومات التي كان الموظف الجديد يرغب في تلقيها خلال برنامج توجيه الموظف الجديد. معرفة ما هي المعلومات الزائد أو غير الضرورية. دمج الاقتراحات لتحسين برنامج توجيه الموظف الجديد.
الانطباعات الأولى عن مؤسستك ، سواء كانت جيدة أو سيئة ، يتم إجراؤها في اليوم الأول. حدد أهداف برنامج توجيه الموظف الجديد. تلبية هذه الأهداف بصدق وإيجابية. لن يحدث الدمج الناجح إلا إذا قرر الموظف الجديد أنه اتخذ قرارًا حكيمًا بالانضمام إلى مؤسستك. يمكن أن يساعد توجيه الموظف الجديد الفعال في اتخاذ هذا القرار أو كسره.
تم تأسيس أفضل توجيه عرفته في Edgewood Tool and Manufacturing. كان على كل مدير استأجر موظفًا جديدًا أن يكتب توجيهًا لمدة 120 يومًا للموظف الجديد. انها تنطوي على عمل واحد في اليوم.
وشملت الإجراءات اجتماع مدير الجودة ، ودعوة العميل وتناول الغداء مع المدير التنفيذي. يمكنك المراهنة على أن الموظف الجديد قد تم الترحيب به وتكامله في المنظمة بعد 120 حدثًا مختلفًا للتوجيه.