أعلى تكنولوجيا المعلومات (تكنولوجيا المعلومات) المهارات الناعمة

المهارات الفنية ضرورية لأي موقع IT (تكنولوجيا المعلومات). ومع ذلك ، يحتاج موظفو تكنولوجيا المعلومات أيضًا إلى مهارات لينة ، تُعرف أحيانًا بالمهارات الشخصية . يحتاج المتخصصون في تكنولوجيا المعلومات إلى التفاعل بنجاح مع العملاء والبائعين وإدارة الأقسام ونقل أفكارهم إلى الآخرين.

فيما يلي أهم المهارات التي نحتاجها لمعظم وظائف تكنولوجيا المعلومات. سوف يساعدك تطوير هذه المهارات والتأكيد عليها في تطبيق وظيفتك والمقابلة في الارتفاع فوق منافسة سوق العمل.

كيفية استخدام قوائم المهارات

يمكنك استخدام الكلمات المهارة المدرجة أدناه أثناء البحث عن وظائف. على سبيل المثال ، قم بتضمين بعض المصطلحات في سيرتك الذاتية ، خاصة في وصف سجل عملك وملخص السيرة الذاتية ، إذا كان لديك واحد.

يمكنك أيضا دمجها في خطاب التقديم الخاص بك. اذكر واحدًا أو اثنين من المهارات المذكورة هنا ، وقدم أمثلة محددة من الحالات التي قمت فيها بعرض هذه السمات في العمل السابق.

يمكنك أيضًا استخدام هذه الكلمات في المقابلة . حافظ على أعلى المهارات المدرجة هنا في الاعتبار أثناء المقابلة ، وكن مستعدًا لإعطاء أمثلة عن كيفية تمثيل كل منها.

سوف تتطلب كل وظيفة مهارات وتجارب مختلفة ، لذلك تأكد من قراءة وصف الوظيفة بعناية ، والتركيز على المهارات المدرجة من قبل صاحب العمل. راجع أيضًا قوائم المهارات لدينا المدرجة حسب الوظيفة ونوع المهارة .

أفضل 10 مهارات تقنية المعلومات

الاتصالات
مع عدد رسائل البريد الإلكتروني والمقترحات ومستندات التصميم التي يكتبها متخصصو تكنولوجيا المعلومات ، يعد الاتصال الكتابي أمرًا ضروريًا.

التواصل اللفظي مهم بنفس القدر. كموظف في مجال تكنولوجيا المعلومات ، يتعين عليك غالباً أن تشرح العمليات الفنية بمصطلحات واضحة وسهلة الفهم للعملاء وأصحاب العمل. تحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على شرح أفكارك بطريقة تجعل الآخرين يريدون دعم وتمويل مشروعاتك.

الإبداع
يبحث خبراء تكنولوجيا المعلومات باستمرار نحو المستقبل ، ويتوقعون ويطورون حلولاً لمشاكل واحتياجات التكنولوجيا المحتملة.

يتطلب هذا النوع من التفكير إلى الأمام الكثير من الخيال وحل المشكلات الإبداعي. لذلك يبحث أصحاب العمل عن محترفي التكنولوجيا القادرين على التفكير في حلول فريدة من نوعها.

عزم
هناك عدد من مشاريع تكنولوجيا المعلومات تتعطل بسبب مجموعة متنوعة من المشكلات - مشاكل مالية ، مشاكل مع البائعين ، نقص في العمل الجماعي ، إلخ. من المهم أن يظل أحد متخصصي تكنولوجيا المعلومات يركز على الهدف النهائي ويواصل العمل نحو تحقيق تلك النتيجة. يمكن أن يساعدك البدء بمشروع ذي جدول زمني واضح وواقعي وميزانيتك في تحقيق هدفك النهائي. سوف يُعجب صاحب العمل بقدرتك على ليس فقط التخطيط لمشروع ما ، بل لرؤيته حتى النهاية.

المرونة
غالبًا ما يواجه متخصصو تكنولوجيا المعلومات نكسات أو تغييرات غير متوقعة ، تتراوح من مشكلة فنية مع مشروعهم إلى مشكلة في آخر لحظة مع بائع. يجب أن تتعلم كيف تكون مرناً وتقبل هذه التغييرات وتبحث على الفور عن حلول إبداعية. سيقدر أصحاب العمل هذه المرونة في الموظف.

وبالمثل ، يجب أن تكون منفتحًا على الاقتراحات والتعليقات ، سواء من صاحب العمل أو العميل. استمع بانتباه إلى أي تعليقات تتلقاها ، وكن مستعدًا لإجراء التغييرات اللازمة لتحسين الرضا.

قيادة
حتى إذا لم تكن في منصب إداري ، فغالباً ما يُطلب منك إدارة مشروع أو فريق ، ولو لفترة وجيزة فقط.

يتطلب أن يكون مدير المشروع مهارات اتصال قوية ، والقدرة على تفويض المهام ، والتركيز المستمر على الهدف النهائي. بصفتك محترفًا في تكنولوجيا المعلومات ، قد تشارك أيضًا في إدارة الموردين. من الضروري أن تعرف كيفية التواصل مع البائعين لضمان تلبية احتياجات شركتك بكفاءة.

استماع
لا يحتاج محترفو تكنولوجيا المعلومات إلى نشر أفكارهم فحسب ، بل يحتاجون أيضًا إلى الاستماع بفعالية إلى الآخرين. أنت في حاجة إلى قرب ما يريده العميل أو صاحب العمل حتى تتمكن من منحهم ما يطلبونه بالضبط. لا تخف من طرح الأسئلة التوضيحية للتأكد من أنك تفهم الشخص الآخر.

التوجيه
غالباً ما يجد متخصصو تكنولوجيا المعلومات أنفسهم مهارات تعليمية ، إما لأصحاب العمل أو الموظفين الجدد أو لمستخدمي المنتجات. سوف يقدر صاحب العمل الموظف الذي يمكنه النجاح في السير على شخص ما من خلال عملية فنية بوضوح وصبر.

تفاوض
بغض النظر عن وضعك في مجال تكنولوجيا المعلومات ، ستحتاج إلى شكل من أشكال مهارات التفاوض ، من اتخاذ قرارات التوظيف إلى التعاون مع البائعين أو المقاولين لبيع فكرتك إلى مؤسسة. إن القدرة على التوصل إلى اتفاقية ترضي الطرفين هي مهارة ناعمة رائعة تجعلك تبرز ، خاصة إذا كنت ترغب في الترقية إلى منصب إداري.

عرض
يمكن أن يكون العرض التقديمي أي شيء من محادثة فردية إلى اجتماع قسم إلى محاضرة. مهما كان الشكل ، عليك أن تكون قادرًا على التعبير بوضوح عن أفكارك للآخرين. حتى إذا كانت أفكارك رائعة ، فلن يتمكن أحد من تقديرها إذا لم تتمكن من نقلها بفعالية. سيساعدك العمل على قابليتك للتواصل والتواصل الشفهي ومعرفتك بأدوات العرض التقديمي على تعزيز مهارات العرض التقديمي.

العمل بروح الفريق الواحد
غالبًا ما تكون مشاريع تكنولوجيا المعلومات هي عمل فريق من المحترفين بدلاً من الأفراد. لذلك ، العمل الجماعي أمر ضروري ؛ يجب أن تكون قادرًا على نقل أفكارك والاستماع إلى اقتراحات الآخرين ، ومعرفة متى تأخذ دورًا قياديًا ومتى تكون لاعباً في الفريق.

اقرأ المزيد: تكنولوجيا المعلومات (تكنولوجيا المعلومات) المهارات | مهارات الكمبيوتر | المهارات الناعمة مقابل الثابت كيفية تضمين الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية