الجيد ، السيء والقبيح اكيد
تهانينا!
قبل قبول العرض الترويجي ، هناك عدد من الأشياء التي تحتاج إلى التفكير فيها ولكي تكون على دراية بها.
على الرغم من اختلاف وظائف إدارة المبيعات بشكل كبير من شركة إلى أخرى ، إلا أن هناك العديد من القواسم المشتركة ، كل منها يؤثر عليك إلى حد ما.
انها لم تعد مجرد أنت
في مركز المبيعات ، لديك نفسك فقط ونتائجك التي تهمك. على الرغم من أنك قد تكون أعظم لاعب في تاريخ الشركة ، إلا أن أداء زميلك في العمل ، سواء كان جيدًا أو سيئًا ، ربما لا يكون له تأثير يذكر على دخلك. عدد المكالمات التي تجريها متروك لك وما إذا كنت ستأخذ عطلة أو لا تؤثر عليك أنت فقط.
ليس كذلك عندما يتعلق الأمر بالإدارة. يتم الحكم على مديري المبيعات من خلال الأداء العام لفريقهم بالكامل. إذا قام الفريق بعمل جيد ، سيشعر كبار القادة بأنك تستكمل وظيفتك بشكل فعال. إذا كان فريقك لا يقوم بعمل جيد ، فغالباً ما يكون العكس صحيحاً.
وهذا يخلق مشكلة واضحة وشاملة لمديري المبيعات: بغض النظر عن مدى صعوبة عمل المدير ، وبغض النظر عن مدى الموهبة التي يتمتع بها المدير ، إذا كان الفريق ضعيفًا أو غير مرغوب فيه أو ببساطة يكافح ، فإن مدير المبيعات يأخذ درجة الحرارة.
بمجرد قبول محترف المبيعات للترقية إلى إدارة المبيعات ، فإنها لم تعد تتحكم بالكامل بمستوى نجاحها. حزين ، ولكن صحيح جدا.
من الصعب العثور على المواهب الجيدة
إحدى الوظائف الأكثر تحديًا وأهمية والتي يتحملها معظم مديري المبيعات هي التوظيف. نظرًا لأن معظم مؤسسات المبيعات لديها ما يزيد عن 15٪ من معدلات دوران العمل ، فإن التوظيف أمر يجب أن يحدث في كل الأوقات.
يعرف المدير متى لا يقوم محترف مبيعات لفريقه بعمله ويمكنه البدء في البحث عن بديل بمجرد أن يبدأ السند في التراجع عن مستويات الحد الأدنى من التوقعات. ومع ذلك ، لا يملك هذا المدير عادةً أي تحذير عند قيام مندوب متوسط أو عالي الأداء بتحويل الإشعار. فرص العمل المفاجئة هي عدو لنتائج فريق المبيعات.
إلى جانب المعارض الوظيفية ، والموظفين الداخليين والخارجيين والبيوت المفتوحة ، غالباً ما يستخدم المديرون الناجحون قاعدة "5 أقدام". في الأساس ، تعني القاعدة التي يبلغ طولها 5 أقدام أن أي شخص يتصل به مدير مبيعات ، أو من يظهر الوعد أو الاهتمام ، يجب إضافته إلى "خط أنابيب الناس". يجب ملء خط الأنابيب هذا دائمًا بالمرشحين المحتملين ، ويجب الاتصال بكلٍ منهم بشكل متكرر. إن وجود خط أنابيب كامل يحد بشكل كبير من تأثيرات الشواغر المفاجئة ويسمح أيضًا ببدائل أسرع للممثلين المنتهيين.
مدير ومدرب ومعالج
الذهاب إلى الإدارة مع فكرة أن مهمتك الوحيدة هي إدارة فريقك لتحقيق النتائج المتوقعة هي علامة إما على ميلاد المسيح أو توظيف غير لائق من الإدارة العليا. تعتبر الإدارة جزءًا واحدًا من مهمة مدير المبيعات. يدرك المدراء الفعالون أنه يجب أن يكونوا قادة ومدربين ومديرين ، وفي بعض الأحيان ، معالجين.
من أجل الوضوح ، من المهم أن تفهم أنك تدير العمليات ، وأنك تقود وتدير الناس. الجميع في فريق المبيعات هو شخص ، مع مجموعة من المهارات ونقاط القوة والضعف والأهداف والرغبات والقضايا الشخصية. إن محاولة "إدارة" الأشخاص مثل قطط الرعي. قيادة وتدريب تأخذ شخصية والمهارة والصبر والاحترام.
المكافآت
مع معظم منظمات المبيعات ، فإن الوظائف ذات أعلى مستوى من الأرباح المحتملة هي مناصب المبيعات ، لذلك فإن الانتقال إلى إدارة المبيعات قد يكون نوعًا ما من خفض الأجور. ومع ذلك ، فإن معظم مديري المبيعات يحصلون على راتب أساسي أعلى وتجاوز لأداء فريقهم. كلما كان أداء فريقك أفضل ، ستكسب المزيد. قم بتدريب فريقك وإدارته وتوجيهه وتدريبه بحيث يكونوا جميعًا من الناجحين ، وسيجلب حسابك المصرفي ابتسامة على وجهك كل صباح.
في حين أن هناك العديد من المكافآت الأخرى إلى جانب الدخل ، فإن المكافأة الأكثر شيوعًا التي يتلقاها مديرو المبيعات هي عندما يرون أن جهودهم تؤتي ثمارها لصالح شخص آخر.
مساعدة الممثل المناضل على إنهاء صفقة كبيرة ، والتغلب على الخوف أو بناء الثقة بالنفس هو شعور هائل. إن القيام بذلك ليس مجزًا فقط في الوقت الحالي ، لكنه يدفع الأرباح التي تدوم طوال مسيرتك المهنية.