اغلاق تقنيات المبيعات

نساعدك على إغلاق المزيد من المبيعات

بغض النظر عن مدى صعوبة العمل ، ومدى حسن توقعاتك وتأهيلك ، ومدى جودة تصميم الحلول للعملاء ، إذا كنت ضعيفًا في إغلاق المبيعات ، فإنك ستعاني في حياتك المهنية. في حين أن إغلاق المبيعات يأتي بشكل طبيعي إلى البعض ، فإن الآخرين سيستفيدون من تعلم كيفية استخدام تقنيات الإغلاق المثبتة بفعالية.

في حين أن قائمة تقنيات الإغلاق هذه ليست قائمة كاملة بالتأكيد ، فهي تمثل التقنيات التي أثبتت فعاليتها مع مرور الوقت . كما هو الحال مع تعلم ميزات وفوائد منتجك أو خدمتك ، فإن تعلم تقنيات الإغلاق هذه يستغرق وقتًا ، وممارسة ، وصبرًا ، وثقة.

  • 01 The Columbo إغلاق

    ليس فقط كان شخصية كولومبو التلفزيونية المحقق الشرطة رائعة ، وكان أيضا مدرب مبيعات رائع. وعلى الرغم من أن عددًا قليلاً من الأشخاص الذين شاهدوا "كولومبو" كمحترف في مجال المبيعات ، فقد أدى خطه الشهير إلى تحقيق مبيعات أكثر من أي خط آخر في تاريخ المبيعات.

    مجرد شيء واحد آخر ، وهو خط كولومبو الشهير ، يفتح الأبواب ، ويزيل الحراس ويسمح لك بلمحة للعقل غير المحمي لعميلك.

  • 02 أغلق العنوان

    يساعد The Assumptive Close في وضع موظف المبيعات في حالة ذهنية أفضل حيث يفترض أن العميل سيقوم بعملية شراء. طالما أن محترف المبيعات يتأكد من أنها تغطي كل خطوة من خطوات عملية البيع وتوفر قيمة كافية للعميل ، على افتراض أن عملية البيع سيتم إغلاقها ، فهي تقنية إغلاق قوية وفعالة للغاية. إذا كنت تعلم واحد فقط إغلاق ، وهذا هو واحد للتعلم.

  • 03 الجرو الكلب

    قلة قليلة يمكن أن تقاوم جاذبية جرو. وبالنسبة لهؤلاء المتخصصين في مجال المبيعات الذين لديهم خيار السماح لهم بتجربة "اختبار القيادة" أو "التجربة" لمنتجاتهم ، فإن لعبة جرو كلب قريبة للغاية من معدل الإغلاق. على الرغم من أن هناك العديد من الأشياء ، بعضها قابل للتحكم والبعض الآخر ، يجب أن تأخذها في الاعتبار المبيعات ، وذلك باستخدام جرو الكلب إغلاق هو الضغط المنخفض ، طريقة فعالة للغاية للحصول على العملاء للتوقيع على النتيجة النهائية .

    إذا كنت قد اشتريت سيارة من أي وقت مضى ، فعلى الأرجح أن موظف المبيعات قد استخدم الكلب الجرو بالقرب منك ، وربما لم يكن يعرف أبدًا أنه كان يستخدم هذه التقنية. ولكن بمجرد أن تكون على دراية بهذه التقنية ، وكيفية استخدامها ومتى لا تستخدمها ، سترى أن أرقام مبيعاتك تتحسن بشكل ثابت.

  • 04 الوراء إغلاق

    تم تعليم معظم متخصصي المبيعات أن دورات المبيعات تتبع عددًا محددًا مسبقًا من الخطوات. يجب أن تبدأ المبيعات في الخطوة 1 وأن ​​تفعل كل ما بوسعهم مهنيًا للانتقال إلى الخطوة الأخيرة. لكن ماذا لو بدأوا في الخطوة النهائية وطلبوا إحالات؟ إنها تقنية الإغلاق الخلفي التي تبدأ عند انتهاء معظم المبيعات.

    إنها ليست تقنية الإغلاق الأسهل والأقوى أو المتوقعة ، ولكن ، عندما تستخدم من قبل المحترفين ، يمكن أن تكون واحدة من أكثر الطرق فعالية.

  • 05 الصعب الاغلاق

    الإغلاق الصعب يتطلب الكثير من الشجاعة والثقة ويجب أن يستخدم فقط عندما لا يكون لديك ما تخسره. في حين أن الناس يحبون عموما شراء الأشياء ، فإن معظم الكراهية تباع. وعندما يتعلق الأمر بالقرب الشديد ، يدرك العملاء جيدًا أنك تبيعهم شيئًا ما. ولكن على الرغم من سمعتها السالبة ، فإن الإغلاق الشديد في بعض الأحيان هو أفضل تقنية إغلاق يمكن استخدامها. طالما كنت تستخدم بشكل صحيح.

    في حين يعتقد العديد من المتخصصين في المبيعات أنه ينبغي عليهم الإغلاق في كثير من الأحيان وفي وقت مبكر ، إلا أنه يجب استخدام الإغلاق الثابت فقط عندما لا يكون لديك أي شيء لاستخدامه ويجب عدم استخدامه مطلقًا في دورة المبيعات .

  • 06 العلاقة قريبة

    القاعدة الذهبية هي أن المبيعات تنص على أنه إذا أحب أحد العملاء ، فسيجد سببًا للشراء منك. وبالعكس ، إذا لم يعجبك أحد العملاء ، فسيجد سببًا لعدم شرائه منك. يعد بناء علاقة مع العميل طريقة مؤكدة ليس فقط لإغلاق البيع ولكن لإنشاء عميل طويل الأجل.

    ما لم يكن ما تبيعه نوعًا "منتجًا واحدًا" من المنتج أو الخدمة ، فإن تعلم كيفية بناء علاقة مع عملائك هو أداة الإغلاق الأقوى التي ستستمتع باستخدامها. أكبر خطر في بناء علاقات قوية مع عملائك هو أنك قد تشعر بعدم الارتياح في بناء أي ربح في صفقاتك.

  • 07 تيك اواي اغلق

    دعونا نواجه الأمر ، ونحن نكره عندما يتم أخذ الأشياء بعيدا عنا. اذهب وحاول أن تأخذ الحلوى المثلّية بعيدًا عن الرضيع وستحصل على مثال صاخب جدًا لحقيقة بسيطة واحدة: لا أحد يحب أن يأخذ الأشياء منها. سواء كان شيئًا تملكه أو شيء تريد امتلاكه.

    ولكن هل تعلم أن أخذ الأشياء بعيدًا عن آفاقك يمكن استخدامه بالفعل كطريقة إغلاق؟ كما هو الحال مع جميع تقنيات الإغلاق ، فإن الإغلاق يأخذ اختصاصي في الانضباط لمعرفة كيف ومتى يتم استخدامه بشكل صحيح. إذا تم استخدامها في كثير من الأحيان أو في وقت مبكر جدًا ، فسوف يؤثر ذلك سلبًا على الهامش الخاص بك. ومثل كل عملية بيع أخرى ، لا يكون إغلاق "أغلق الطريق" هو ​​"إغلاق الكل ، كُل شيء". تعلم ذلك ، والأهم من ذلك ، تعلم متى تستخدمه.