استخدام مراحل إدارة التغيير لتوجيه جهودك في إدارة التغيير
تنتهي مرحلة النية باختيار أسلوب لتحريك المؤسسة من خلال التغييرات المطلوبة وكذلك الخيارات في استراتيجيات وتخطيطات إدارة التغيير . كما يتم تحديد الاستراتيجيات التي ستحقق هذا النهج.
حتى الآن ، قمت بعمل الكثير من التفكير المدروس للمشكلات التي تواجهها منظمتك.
لقد حددت الحاجة إلى إجراء تغييرات. وقد فكرت في الخيارات المتاحة أمامك للتغيير.
إذا كنت تتبع مسار العمل الموصى به حتى الآن ، فقد قمت أيضًا بتقييم مدى استعداد واستعداد الموظفين في مؤسستك لمتابعة مسار العمل والتغييرات المطلوبة.
المرحلة 3: النية
في مرحلة النوايا ، يجب على وكلاء التغيير القيام بكل ما يلي لضمان النجاح.
- تقييم تأثير الحلول المقترحة والتحسينات على المنظمة.
- في حالة استخدام خبير استشاري خارجي ، تأكد من أن أهداف المنظمة واحتياجاتها مفهومة بوضوح ومتفق عليها في عقد مكتوب.
- تأكد من أن الأشخاص المناسبين متورطين وأن مدخلاتهم تعتبر ، وعندما تكون معقولة ، يتم تنفيذها.
- يمكنك إشراك أكبر عدد ممكن من الأشخاص حسب الاقتضاء / حتى تتمكن من تطوير buyin والدعم على الواجهة الأمامية. هذا أفضل بكثير من جرّهم بالركل والصراخ بعد أن تم وضع التغييرات في مكانها - الركل والصراخ ليس جميلاً ، ثق بي. ومقاومة الموظفين يمكن أن تقوض كل شيء تأمل في تحقيقه.
- النظر في استراتيجيات وطرق إضافية للشروع / التنفيذ للحد من مقاومة الموظف للتغيير.
- دراسة أهداف واتجاهات الأشخاص المهمين ووحدات العمل لتقييم درجة الصراع المحتمل أن تنشأ / الناتجة عن الحلول والاستراتيجيات المحددة لإنجازها.
- استكشف خيارات التطوير والتدريب التنظيمي للمساعدة في المراحل الثلاثة التالية للتغيير.
- إبلاغ الموظفين عن عملية الاختيار ، والبدائل التي تم دراستها ، والسبب في رفضها ، والأساس المنطقي لاتخاذ القرار بشأن النهج المختار.
- تأكد من أن الموظفين يشعرون بالتعويض والمكافأة والاعتراف بالوقت والجهد الإضافيين الذين بذلوه في عملية التقييم. يجب أن تنتبه لهذا في كل مرحلة من مراحل عملية التغيير.
- تأكد من أن كبار أعضاء فريق الإدارة على متن الطائرة ويدعمون الحاجة إلى التغيير. في الواقع ، هذه مجموعة مهمة جدًا تكون بجانبك أثناء تنفيذ أي تغييرات في مؤسستك.
إذا لم يدعموا التغييرات ، فإنهم سيقوضون جهودهم ، وربما حتى تخريب جهودهم لتحريك التغييرات المطلوبة إلى الأمام. لديهم الكثير من التأثير على الكثير من الناس إذا لم يكونوا على فريق التغيير الخاص بك.
وكما لاحظ العديد من التنفيذيين الذين ينفذون التغيير ، فإن أكبر خطأ ارتكبه كان السماح لأعضاء الفريق الرفيع بتقويض جهودهم التغييارية لفترة طويلة قبل إطلاقهم . إذا لم يأتوا بسرعة على متن الطائرة ، فلن يفعلوا ذلك. ثق بي عن هذا. - قرر أي الحلول المقترحة سوف تعالج المشاكل التي حددتها على أفضل وجه.
- إنشاء ومشاركة رؤية نشطة ومُلهِمة للدولة المستقبلية لخلق دعم واسع النطاق للتغيير.
- تقرر أين ومتى تبدأ. حدد ما إذا كنت ستكون أكثر نجاحًا بدءًا من وحدة عمل واحدة أو قسمًا واحدًا لتشغيل برنامج تجريبي أو إذا كان من الأفضل لك الغوص في المنظمة بأكملها وإشراكها.
انظر مراحل بلدي في إدارة التغيير .