كيفية منع ومحاربة المحسوبية في مكان عملك
ما هي المحسوبية؟
المحسوبية في مكان العمل هي عندما يثبت الشخص (عادة مدير) المعاملة التفضيلية لشخص واحد على جميع الموظفين الآخرين لأسباب لا علاقة لها بالأداء.
إذا بيعت سو منتجًا أكثر بنسبة 50٪ من جين ، فليس من المحسوبية إذا حصلت سو على الترقية ، والثناء ، والامتيازات الخاصة .
لقد كسبتها من خلال أدائها العالي. ولكن إذا كانت سو وجين متساويتان في الأداء أو جين تقوم بعمل أفضل ، وما زالت سو تحصل على الترقية ، والثناء ، والامتيازات ، فهذا هو المحسوبية.
هل المحسوبية غير شرعية؟
الجواب على هذا السؤال هو "هذا يعتمد". في المثال أعلاه حيث تؤدي سو وجين على مستوى متساوٍ ، لكن سو تحصل على كل الامتيازات ، والمحسوبية قانونية لكنها غبية. إذا كان السبب في تفضيل أحد المديرين لموظف واحد على الآخرين يعتمد على الشخصية ، والروابط الاجتماعية (هو الموظف المفضل لدى ابنة أخي الرئيس التنفيذي ؟) ، أو حتى أن الموظف المفضل يعرف كيف يمتص رئيسه ، فإن المحسوبية قانونية.
المحاباة تصبح غير قانونية إذا كان السبب وراء المعاملة التفضيلية ليس مجرد تفضيل ، بل هو خاصية محمية ، مثل العرق أو الجنس أو السن .
إذا كان المدير يعامل سو البالغ من العمر 24 سنة أفضل من جين البالغ من العمر 60 عامًا ، فقد يكون العلاج مرتبطًا بالعمر.
ربما لا يرغب المدير في الاستثمار في الموظف الذي تعتقد أنه لن يتعلم أشياء جديدة . هذا تمييز غير قانوني. إذا كان المدير يفضل الناس من عرقها الخاص ، وبالتالي يكافئ الأشخاص الذين يشاركونهم في التراث الإثني على تلك التي لا تفعل ذلك ، وهذا غير قانوني.
في بعض الأحيان يكون من الصعب تحديد ما إذا كانت المحسوبية قانونية أو غير قانونية . إذا كانت جين وسيو من مختلف الأجناس ، وتشارك سو في نفس السباق مع رئيسها ، هل هو تمييز غير قانوني ، أم أنها تقوم على الشخصية وحدها؟ إذا لم يظهر المدير أي علامات على وجود تمييز غير قانوني ، فمن المحتمل أن تضغط على المحسوبية القانونية.
ماذا يحدث في قسم مع المحسوبية؟
لا شيء جيد يحدث عندما يظهر مدير المحسوبية تجاه الموظف. يبدأ الموظفون غير المحسنين في الشعور بأن إنجازاتهم غير معترف بها. إنهم يشعرون بالإحباط لعدم وجود علاقة بين العمل الجاد والنجاح.
تدريجيا ، يبدأ الناس في الانسحاب من عملهم . ﻳﻌﺮف أن اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﻤﻔﻀﻞ ﺳﻴﻮاﺻﻞ اﻟﻤﻜﺎﻓﺄة ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻣﺎ ﻳﻔﻌﻠﻪ ، ﻟﻤﺎذا ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻪ أن ﻳﺤﺎول؟ في بعض الأحيان ، سيحاول الموظفون تخريب المفضلة ، الأمر الذي يمكن أن يعزز موقف المدير بأن هذا الشخص مميز ، وإلا لماذا يغار الجميع؟
ولكنها ليست دائما أشعة الشمس والورود للموظف المفضل. في حين من الواضح أن بعض الموظفين المفضلين يستمتعون بموقعهم المميز ، إلا أن البعض الآخر بدأ يشعر بعدم الارتياح. هم يعرفون أنهم ليسوا الأفضل ، ولكنهم يتلقون الثناء.
يتوقف الموظفون الآخرون عن الإعجاب بالرفيق المفضل ، مما يجعل من الصعب تكوين صداقات في العمل .
يمكن أن ينتهي بك الأمر مع زيادة دوران وأخلاقيات العمل منخفضة داخل الإدارة.
كيف تحارب المحسوبية؟
التعامل مع المحسوبية هو بالتأكيد دور لإدارة الموارد البشرية أو الإدارة العليا. الخطوة الأولى هي جعل المدير على علم بالمحسوبية. قد يبدو الأمر غريباً ، لكن من الواضح أن بعض المديرين ليس لديهم فكرة أنهم يفضلون موظفًا واحدًا على آخر.
في الحالات التي يكون فيها المدير والموظف صديقان حميمان أو لديهما شخصيات تنقر ، قد لا يرى رئيسها المحسوبية بأنها غير معقولة. في بعض الأحيان ، يمكن فقط جلبه إلى اهتمام المدير حل المشكلة. وبمجرد العلم ، يمكن للمدير العمل على معاملة الموظفين بشكل أكثر عدلاً.
إذا لم ينجح ذلك ، ساعد المدير في تنفيذ المقاييس لقياس أداء الموظفين ، بدلاً من الوثوق بمشاعرهم حول أداء الموظف.
ثم اعمل مع المدير لتتناول هذه المقاييس على أساس منتظم.
إذا لم يوقف ذلك المشكلة ، فقد تضطر إلى نقل المدير أو المجموعة المفضلة إلى مجموعة مختلفة ، أو في وضع سيئ للغاية ، قم بإنهاء المدير .
كيف تمنع المحسوبية؟
حتى المديرين الكبار يمكن أن يقعوا فريسة للمحسوبية لأن البشر فقط يحبون بعض الناس أكثر من غيرهم. لذلك قم بتنفيذ الأمور التالية للمساعدة على إيقاف المحسوبية في مكان عملك.
- ثني الصداقات بين المستويات . تمامًا مثل سياستك ضد مواعدة الأشخاص في سطر الإبلاغ المباشر ، يجب عليك منع المدراء من المشاركة في أنشطة خارجية مع تقاريرهم المباشرة. أنت بحاجة إلى مديرين وليسوا أصدقاء .
- إنشاء نظام تقييم أداء قائم على القياس. من الأسهل معرفة من هو المؤدي الأفضل إذا كنت تعرف ما تبحث عنه من حيث الأداء الممتاز.
- قم بتشجيع عقد اجتماعات على مستوى التخاطب من حين لآخر حتى يتاح لموظفيك فرصة مقابلة رئيسه.
- يطلق عليه عندما ترى المحسوبية التي تحدث. إذا لاحظت أن هايدي غالبًا ما تأكل الغداء مع تقريرها المباشر ، جين ، تحدث معها عن ذلك. تأكد من أنها تتناول طعام الغداء واحد تلو الآخر مع تقاريرها المباشرة الأخرى أيضًا أو أن توقفها قبل أن تنمو.
قد لا تكون المحسوبية غير قانونية ، إلا في ظروف معينة ، ولكنها بالتأكيد تضر ببيئة عمل منتجة وسعيدة.