أنت بحاجة إلى إظهار الاهتمام الحقيقي والحمد زملاء العمل بصدق
إليك ثلاثة من مبادئ كارنيجي حول كيفية الفوز بالأصدقاء والتأثير على الأشخاص الذين يتكيفون مع مكان العمل.
استخدم هذه الأفكار حتى تتمكن من معرفة كيفية كسب الأصدقاء والتأثير على الأشخاص في العمل.
تصبح مهتمة حقا في أشخاص آخرين
إن دردشة chit-water هذه لن تساعدك إذا كان تركيزك دائمًا عليك. "أنا فعلت هذا ،" أو "هذا ما أفكر فيه" ، هو في كثير من الأحيان كيف يتحدث الناس. الناس يحبون التحدث عن أنفسهم.
ولكن ، إذا تمكنت من تبديل هذا الاهتمام وأصبحت مهتمًا حقًا بأشخاص آخرين ، فستصبح شخصًا يريد أن يكون معه ، وستكون قادرًا على التأثير بشكل انتقائي على الأشخاص الذين لديهم عوامل مهمة حقًا.
تذكر أنك تعرف كل شيء يعرفه عنك ، لذا لا تضيع وقتك في الحديث عنك وعن أفكارك. في حين أنه من غير المناسب الحصول على شخصية في المكتب (لا سيما مع الأشخاص الذين توظفهم السلطة / التقييم / التقييم) ، فمن المناسب معرفة اهتماماتهم الخارجية واستخدام تلك المعلومات لبناء العلاقات.
على سبيل المثال ، "هاى ، كارين ، رأيت أن دودجرز ربح الليلة الماضية. يجب أن تكون سعيدًا للغاية! "هذا بيان بسيط. إنها ليست شخصية ، وليست غزوية. لكنه يخبر كارين بأنك تهتم بما فيه الكفاية لتعرف ما هو فريقها المفضل ، ومن الأهمية بمكان بالنسبة لك أن تولي اهتمامًا إلى مباراة الليلة الماضية.
يجب أن تعرف الحالة الاجتماعية للزواج ، وعدد الأطفال لديهم ، والأمور الصحية العامة. لا ، لا تحتاج إلى الحفر في أعمالهم الشخصية ، ولكن إعطاء موظف أو زميل عمل هدية صغيرة غير مكلفة لعيد ميلاد طفلها الأول سيضعها فوق القمر بتفكيرها.
عندما يخبرنا جون أنه متوتر لأنه اضطر إلى نقل جدته إلى دار الرعاية ، فاستفسر عن كيف يمكن لجدته أن تظهر لك الرعاية كل بضعة أشهر.
في حين أن كل ما سبق هو أمر بالغ الأهمية لبناء علاقة جيدة ، تحتاج أيضًا إلى التركيز على مهام محددة متعلقة بالعمل. بالطبع ، يمكنك متابعة المشاريع التي تعينها للآخرين أو مع الأشخاص الذين يحتاجون إلى تزويدك بتسليمات ، ولكن إذا كنت ترغب في بناء علاقات ، فستحتاج إلى الذهاب إلى أبعد من ذلك.
على نفس المنوال مثل المعلومات الشخصية ، اطرح أسئلة حول كيفية سير الأمور بالنسبة للآخرين ، ولكن بطريقة "أنا مهتم" ، وليس بطريقة "أنا أقول لك ما يجب فعله" بطريقة. فيما يلي عدة أمثلة من الاهتمام الجيد والمعبّر عنه بشكل سيء.
أمثلة جيدة على الاهتمام المعبر عنه
- رأيت أنك سلمت مشروع جونز. تهانينا ، ستقوم بعمل رائع. كيف تجري الامور؟
- مهلا ، هل قررت على بائع حتى الآن لمشروع جونز؟ لقد شاهدت العروض أيضًا وتساءلت عن أي فكرة تعتقد أنها الأفضل ، لأنني سأحتاج إلى شيء مماثل في وقت لاحق من هذا العام .
أمثلة سيئة من الفائدة المعبر عنها
- هل لديك كل شيء تحت السيطرة على مشروع جون؟
- من هو بائعك لمشروع جونز؟
في الأمثلة الجيدة ، أنت تدل على أنك تعتقد أن زميلك في العمل عامل مؤهل. في الثانية ، يبدو أنك تحاول أن تصبح رئيسًا ، ثم تخمين قدرته على تولي المهمة.
دائما نهنئ الناس على وظائف أحسنت ، وتقديم المساعدة والتعاطف عند الاقتضاء . هذا لا يعني أن عليك تولي مهام إضافية والقيام بعمل إضافي - وظيفتك لا تزال وظيفتك ووظائفهم لا تزال وظائفهم - ولكنك تريد أن تدع الناس يعرفون أنك متاح.
دع الشخص الآخر يعتقد أن الفكرة له أو لها
قد يبدو هذا مناقضا للتقدم في مكان العمل ، لكنه في الواقع مفتاح النجاح. إذا كنت تريد تنفيذ أفكارك ، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن يعتقد كبار الأشخاص أنهم فكروا في الأمر.
ولكن ما هي الميزة التي تتيح لك أن يفكر أقرانك أو تقاريرك المباشرة بأنهم فكروا في أفكارك الرائعة؟ حسنا ، تذكر ، هذا هو عن تكوين صداقات والتأثير على الناس في العمل. أنت تريد منهم أن يشعروا بالرضا عن أنفسهم ، وليس هناك طريقة أفضل من تهنئتهم على فكرة رائعة.
إنه الفوز في كل مكان — حيث تحصل على كل شيء تحققه وترغب فيه (التأثير) بينما تحبه كل شخص آخر (الفائز بالأصدقاء).
يمكن أن تكون هذه الاستراتيجية صعبة بعض الشيء ، ولا يمكنك أن تقول فقط ، " جاين فكرت بذلك " ، ولكن إذا كنت في اجتماع ، تناقش مشروعًا ، يمكنك توجيه المحادثة نحو تخصيص رصيد. هنا عينة حوار.
بوس: إننا نواجه بالفعل صعوبة في تعليق الفريق المالي للحصول على التوقعات الصحيحة قبل أن نرسل توقعاتنا لعدد الموظفين في العام المقبل.
أنت: العمل مع المالية أمر صعب. كما كنت تقول بالأمس ، كيفن هو الشخص الرئيسي للاتصال هنا. يجب أن نمضي قدمًا وأن نقيم اجتماعًا مع Kevin. إذا استطعنا الوصول إلى جانبنا ، فسيكون من الممكن أن يعمل الفريق بأكمله على هذا.
الآن ، لا ينبغي أن يكون ادعاءك مكتملًا. ولا شك في أن رئيسك في العمل قد ذكر كيفين من قبل ، وأنت تأخذها إلى المستوى التالي. سيشعر المدير بالسخرية إذا رفضت فكرة كيفن لأنها كانت من قال إنه مفتاح النجاح.
والنتيجة هي أنك تقوم بتنفيذ فكرتك ، ويشعر رئيسك بالرضا عن نفسها ، ويحصل التمويل على الأرقام الصحيحة لك في الوقت المحدد.
ابدأ بالحمد والتقدير الصادق
هذه ليست سندويتش ردود الفعل . إذا كنت لا تقدر العمل الذي قام به الآخرون ، فستجده مزيفًا ومتلاعبًا. الثناء الزائف هو أكثر ضررا من عدم الثناء.
لذا ، عليك تبديل عقلك لبدء تقدير العمل الذي يقوم به الآخرون. إذا كنت تفكر في ذلك ، يمكنك إنشاء قائمة من نصف طن من الأشياء التي يقوم بها الأشخاص مما يجعل حياتك أسهل. على سبيل المثال ، الشخص الذي يبدأ عمل وعاء القهوة قبل دخوله ، والمشرف الذي يحافظ على التقويم الخاص بك مباشرة ، والشخص الذي يحافظ على قاعدة بيانات العميل ، يقوم بكل الوظائف التي تجعل مهمتك أسهل بكثير من غير ذلك.
وينطبق هذا أيضًا على الحارس الذي ينظف ويخزن الحمام ، والطباخين في كافتيريا الشركة ، وقسم الرواتب الذي يضمن لك الحصول على أموال في الوقت المحدد وبدقة كل فترة دفع واحدة.
كثير من الناس لا يتوقفون عن التفكير في هؤلاء الناس ، وعلى هذا النحو لا نقدر لهم. ولكن بمجرد التفكير في الأمر ، يمكنك إظهار التقدير لها . لذا ، ابدأ بالقول "شكراً" إلى الحارس في كل مرة تراها. جعل نقطة لاستخدام اسمها. إذا كنت لا تعرف ذلك ، تعرف عن طريق تقديم نفسك ، "مرحبا ، أنا جين. أراك في كل وقت ، وأخشى أنني لا أعرف اسمك ".
لا تقلق إذا كان الشخص نفسه قد قام بتنظيف المكتب لمدة ثلاث سنوات ولم تطلبه أبدًا. الآن هو وقت العمل.
هناك 27 مبدأًا آخر في كتاب كارنيجي بعنوان "كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس" ، ولكن نأمل أن يمنحك هؤلاء الثلاثة الدافع الذي تحتاجه لجعل حياتك في العمل أفضل.