يمكنك التأكد من أن قصص العمل الخاصة بك ملهمة وتحفيز للموظفين
هل هم مصدر إلهام للقصص حول زملاء العمل الذين خلقوا المجد للمجموعة؟ هل يتحدثون عن محادثة مستمرة مع العملاء التي تلهم اتجاه تطوير المنتج والتسويق وفرق مشاركة العملاء؟
هل يحتفلون بالفريق الذي جلب المشروع في إطار الميزانية قبل الموعد النهائي؟
أو ، هل قصص عملك أكثر عن الشكوى؟ غير محدد أنهم لم يعجبني فكرتي. كانوا يتوقعون الكثير مني ، وفشلوا في توفير الأدوات والموارد التي أحتاجها للنجاح. وقصة التمرد المستمرة حول "أنهم لن يسمحوا لي" ، سواء كانت القصة صحيحة أم لا ، تضع الكيبوش على العديد من أحلام الموظفين للاستقلالية وإضافة القيمة.
هل تقوم قصص عملك بوصف الثقافة التنظيمية التي تريدها؟
هل تعزز قصص موظفيك حول العمل ثقافة العمل المرغوبة وتروج لخصائص أفضل الموظفين لديك؟ أو هل تقدم قصص العمل صورة لثقافة عمل تعرف أنها ستقوض نجاح مؤسستك ونجاح موظفيك على حد سواء؟
كان المدراء في شركة تصنيع صغيرة يشعرون بالقلق من أن قصص الموظفين التي سمعوها كانت مختلفة بشكل مثير للريبة عن ما أرادت المنظمة سماعه.
وبدلاً من التحدث عن مهمة عملهم للمساهمات الخيرية ، بعد الإفلاس القريب ، تحدث الموظفون عن قرارات التوظيف السيئة ، وممارسات الإنفاق السيئة ، وفشل المنظمة في ملاحقة الموظفين الذين كانوا يسرقون.
ازدادت القصص سوءًا عندما تم تفادي الإفلاس ، ووعد المدير بأنه بحلول العام المقبل ، سيقود الجميع سيارة حمراء قابلة للتحويل.
هذه كانت طريقته في القول بأن الشركة كانت تعمل بشكل أفضل. كان يعتقد أن كلماته ستطمئن الموظفين العصيبين.
القصة لها تأثير معاكس. أصبح الموظفون خائفين من مستقبل أي منظمة يقودها. كانوا يعتقدون أنه كان الوهمية. وقد قوضت قوة هذه القصة أيًا من قصص الموظفين المتزامنة حول استردادهم المالي ، ومهمتهم في الخدمة ، وتطوعهم المستمر في المجتمع.
كيف عمل قصص شكل الثقافة
إن نغمة ومحتوى قصص عملك هي قوى قوية في تشكيل وتعزيز ثقافة عملك . إن ما يشاركه موظفوك مع بعضهم البعض والتحدث عنه بشكل متكرر يصبح مطبوعًا على العقل التنظيمي.
تمامًا مثل الصوت القليل في رأسك يتكلم معك طوال اليوم ، لذلك تشكل القصص المشتركة في مكان العمل جوهرًا جوهريًا من تجربة الموظف.
كما أن إلهام قصص العمل أكثر أهمية بالنسبة للموظفين الجدد. يستمع الموظفون الجدد إلى قصص العمل للتعرف على ثقافتك وبيئة العمل التي تقدمها للموظفين.
يستخدم الموظفون الجدد قصص العمل لزراعة وخلق توقعات حول علاقتهم مع مديرهم الجديد. ما يخبرك الموظفون الآخرون بتوقع تجربتك وتجربتها بقوة لتجربة تجربتك الخاصة.
يجد الموظفون الجدد ، على وجه الخصوص ، أن تفكيرهم يتأثر بشكل غير محسوس بقصص العمل. بدون وعي ، يطورون أنماط السلوك ويستجيبون بناءً على التوقعات التي صاغتها القصص ، في كثير من الأحيان ليس بالواقع. مما يحدث بالفعل أو أنك تريد أن يحدث.
لذلك ، بالنظر إلى أن الموظفين يروي قصصًا ، قصص العمل تؤثر على وتشكيل ثقافة مكان العمل ، في كثير من الأحيان غير محسوس ؛ ويتأثر الموظفون الجدد أكثر من يوم واحد من قصص العمل الملهمة - أو لا ، ما الذي يجب على صاحب العمل القيام به؟
هل يمكنك وقف موجة سلبية الموظف وتعزيز العناصر الملهمة في قصص العمل التي يقولها الموظفون؟
تأكد من أن قصص العمل الخاصة بك تدعم بيئة عملك المرغوبة
تستطيع. إليك ما يمكنك فعله لضمان أن قصص مكان عملك الموظف هي مصدر إلهام وتمكين وتعزيز ثقافة العمل المطلوبة.
- اكتشف نوع قصص العمل المتفشية في مكان عملك. استمع بعناية واطلب من الموظفين أنواع القصص التي يسمعونها ويخبرونها. تكشف هذه الخطوة لأنك سوف تطور صورة لكيفية صياغة قصص العمل في الوقت الحالي ثقافتك. هذه طرق إضافية لتقييم حالة ثقافتك الحالية .
- إذا كنت غير راضٍ عن قصص مكان عملك ، فقم بوضع خطة مع فريق مستعرض من موظفيك لتغيير القصص. هذه هي الخطوات الموصى بها لتغيير ثقافة شركتك . من خلال تشكيل الفريق والاهتمام بالقصص ، تكون قد اتخذت الخطوات الأولى في تغيير قصص مكان عملك. لديك فريق من الأشخاص الذين يستمعون ويدركون قوة القصص في ثقافتك. إن اتباع هذه الخطوات الموصى بها لتغيير ثقافة مكان عملك سوف يأخذك إلى هدف إلهام قصص العمل. هناك خطوات إضافية فعالة أيضًا.
- اسرد قصص. تأكد من أنك تخبر قصصًا إيجابية وملهمة في أي اجتماعات إدارية واجتماعية تعقدها شركتك بانتظام. قم بالالتزام كفريق إداري للتحدث عنك وتعزيز الثقافة بقصص عمل إيجابية.
- اربط مكافآت الموظفين واعترفوا بقصة إيجابية عن المساهمة التي يقدمها الموظف. اكتب القصة وشاركها مع الموظف الذي يتلقى الاعتراف . التعرف على الموظف بشكل عام عن طريق إخبار القصة عن مساهمته الإيجابية.
- هناك دائمًا قصة عندما يريد أحد المديرين التعرف على موظف لديه بطاقة هدايا أو شيك. تأكد من إخبار القصة وكتابتها ونشرها على الموظفين الآخرين. (على الجانب الإيجابي ، يريد الموظفون الآخرون معرفة ما هو ضروري للحصول على اعتراف . تساعد القصص على إلقاء الضوء على المسار الخاص بهم.)
- نسج قصص أبطال الموظف والبطولة في تاريخ الشركة في كتيبك وتوجيه الموظف الجديد واسترجع اللحظات في مناسبات الشركة. تحدث عن تأسيس الشركة وجميع الأحداث الهامة على طول الطريق.
- تأكد من أن المديرين وأي موظف يقوم بتوجيه موظف جديد واضح بشأن أهمية القصص في التأثير على مهنة موظف جديد. يعرف الموظفون الجدد مؤسستك من القصص التي تضيء ثقافتك التنظيمية. تأكد من أن هؤلاء المؤثرين يرويون قصصًا عن العمل الذي يعزز خصائص الثقافة التي ترغب في إنشائها . جعل قصص العمل والموظفين عنصرا هاما في التوجه الموظف الجديد.
التركيز على قوة قصص العمل لإلهام وتمكين وتعزيز ثقافة العمل التي تريدها. سيساعد التغيير في القصص أو بناء ثقافة تدعم رواية القصص مؤسستك على تحقيق النجاح. تعد قصص الموظفين جزءًا من رسالة التوظيف والاحتفاظ بالرسالة التي يحتاج إليها كل صاحب عمل يريده.